Πολιτική επιστροφών

Τα αιτήματα επιστροφής εξετάζονται μεμονωμένα βάσει της κατάστασης πληρωμής, των περιστάσεων του αιτήματος, της εφαρμοστέας νομοθεσίας και των κανόνων επεξεργασίας του Stripe. Η παρούσα πολιτική δεν περιορίζει δικαιώματα αναγκαστικού δικαίου που προβλέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία.

Επικοινώνησε στο contact@athonapp.com χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email που καταχώρισες κατά την πληρωμή. Συμπερίλαβε την ημερομηνία συνεισφοράς και την απόδειξη Stripe ή τον αριθμό αναφοράς πληρωμής, αν είναι διαθέσιμα. Μη στέλνεις ποτέ πλήρη αριθμό κάρτας, κωδικό ασφαλείας, τραπεζικό κωδικό πρόσβασης ή άλλο ευαίσθητο διαπιστευτήριο πληρωμής.

Τα αιτήματα εξετάζονται μεμονωμένα σύμφωνα με αυτή τη δημοσιευμένη πολιτική και την εφαρμοστέα νομοθεσία. Η υποβολή αιτήματος δεν εγγυάται από μόνη της έγκριση. Το Athon μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσει την πληρωμή και την ταυτότητα του αιτούντος πριν ενεργήσει.

Αν εγκριθεί επιστροφή, θα εκδοθεί μέσω Stripe στον αρχικό τρόπο πληρωμής όπου είναι δυνατόν. Οι χρόνοι επεξεργασίας τραπεζών και δικτύων πληρωμών δεν ελέγχονται από το Athon. Το επιστραφέν ποσό θα αφαιρεθεί από το δημόσιο σύνολο της καμπάνιας μετά την επιβεβαίωση του Stripe.

Η ακύρωση μηνιαίας υποστήριξης σταματά τις μελλοντικές ανανεώσεις· δεν επιστρέφει αυτόματα πληρωμές που έχουν ήδη εισπραχθεί. Χρησιμοποίησε τον σύνδεσμο διαχείρισης Stripe που παρέχεται μετά την πληρωμή ή επικοινώνησε με το Athon πριν από την επόμενη ημερομηνία χρέωσης για να ζητήσεις ακύρωση. Κάθε αίτημα που αφορά προηγούμενη μηνιαία πληρωμή εξετάζεται σύμφωνα με την παρούσα πολιτική επιστροφών και την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Αν δεν αναγνωρίζεις μια πληρωμή ή θεωρείς ότι έγινε σφάλμα χρέωσης, επικοινώνησε άμεσα με το Athon ώστε να εξεταστεί η πληρωμή. Αυτό δεν περιορίζει δικαιώματα που παρέχονται μέσω της τράπεζάς σου, του εκδότη της κάρτας, του Stripe ή της εφαρμοστέας νομοθεσίας.

Διάβασε τους όρους υποστήριξης κοινότητας.